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Ajuda
Se vai utilizar o nosso sistema pela primeira vez, leia por favor! Esta página contem informações úteis sobre o funcionamento do site.
Registos
Ao proceder ao seu registo, a electrocontacto.pt. necessita recolher alguma informação a seu respeito para poder:
- Processar e entregar as suas encomendas, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma;
- Identifica-lo e reconhecê-lo como cliente electrocontacto.pt.
- Adequar as nossas sugestões e recomendações às suas preferências.
- Assegurar que o Serviço Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações de interesse.
Pode fazer aqui o seu pedido de registo.
Importante: Após a recepção do seu registo, ser-lhe-á enviada uma password. Essa password é pessoal, intransmissível e fica o cliente responsável pela sua utilização!
Queremos fazer notar que ao registar-se na electrocontacto.pt, aceita na íntegra e sem qualquer reserva, as nossas condições gerais.
Pesquisas
O campo 'Pesquisa' permite procurar o produto que deseja por nome ou referencia. Para fazer uma pesquisa, escreve 1 ou mais palavras (ou partes de palavras) no campo 'Pesquisa' e clique no botão ao lado direito do campo. A pesquisa mostrará todos os registos que contem todas as palavras preenchidas. Quando foram encontrados muitos registos, só os primeiros 50 registos encontrados serão visualizados. Sempre pode refinir a sua pesquisa adicionando mais palavras ou partes de palavras no campo. Se não tem certeza de uma ou mais letras dentro da palavra, pode substituir as letras em dúvida com o símbolo porcento (ou seja, %).
Fazer login
Se é utilizador registado, pode fazer login com nome de utilizador/
palavra passe fornecido: Escreve o seu nome de utilizador no campo 'Utilizador' no topo de página, e a palavra-passe no campo palavra-passe, depois clique no botão ao direito do campo palavra-passe. Após login,
está capaz de ver detalhes de produto, adicionar produtos ao
carrinho de compras, comprar produtos, etc. O sistema guardará
o conteudo de carrinho de compras até a compra e feita. Para obter um
nome de utilizador com uma palavra-passe, tem de se registar aqui.
Fazer logout
Para a melhor segurança, após utilização do site,
não esquece fazer logout. Para finalizar o seu sessão, clique
na palavra 'Logout' no topo da página. O sessão fecha-se
automaticamente quando não haveria actividade durante algum tempo
(normalmente mais ou menos 40 minutos), ou quando um novo sessão
está iniciado pelo mesmo utilizador (visualizado com a mensagem
'Remote Logout' no topo da página do utilizador anterior).
Fazer compras
Tem de ser utilizador registado e 'logged in' para fazer compras no site.
Após login, a listagem de produtos mostrará mais detalhes,
como preço de produtos. Para adicionar artigos ao carrinho de
compras, simplesmente clique na miniatura carrinho de compras
( ) visualizada com o produto que quer comprar.
Após um clique,
as listagens de produtos mostraram a quantidade de produtos deste tipo ao
lado da miniatura (por exemplo, =1). Para adicionar
mais artigos ao carrinho de compras, pode clicar varias vezes na miniatura,
mas também pode simplesmente escrever a quantidade no carrinho de
compras. Para ver o conteudo do carrinho, clique no 'Carrinho de compras'
no topo da página. Para retirar um artigo do carrinho de compras,
coloque 0 como quantidade de artigos e clique Recalc. Para
finalizar a encomenda, clique no botão 'Encomendar' em baixo da
página do carrinho.
Importante: O preço das compras é calculado baseado na quantidade total dos artigos no carrinho. O preço
unitário de produto pode ter fracções de c&ecaret;ntimos,
principalmente no caso de produtos que normalmente estão vendidos em
grandes quantidades, e produtos em desconto. Por isso, o preço total
visualizado pode ser ligeiramente differente do quantidade vezes preço
unitário visualizado.
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