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1. COTAÇÕES
Uma cotação fornecida pela Electro Contacto, não constitui uma oferta, nem representa uma obrigação. A Electro Contacto reserva o direito de anular ou emendar qualquer cotação antes da sua adjudicação, implicando porem um aviso prévio ás partes interessadas, As cotações permanecem válidas por um período de 5 dias após a sua data de emissão.
2. PREÇOS
O preço pago por bens ou produtos será de acordo com a cotação fornecida, excepto quando acordado por escrito. Os valores indicados nas cotações serão sem IVA e custos de transporte que serão debitados de acordo com o método de transporte requisitado, excepto quando especificados. Sempre que o cliente não especificar nenhum método de transporte, a Electro Contacto poderá optar pelo método que julgue adequado.
2.1. Entende-se por cotação o valor dos preços na pagina e ainda os preços fornecidos via e-mail ou fax.
2.2. Os preços apresentados na pagina podem sofrer alterações sem aviso prévio, devido a flutuação dos stocks.
3. COMO COMPRAR
Para efectuar encomendas na electrocontacto.pt, terá que se registar na nossa comunidade de utilizadores, ou efectuar a sua encomenda por e-mail ou fax. Poderá efectuar o seu registo através da opção Login disponível na zona de navegação á esquerda do site. A opção Login disponibiliza uma nova página onde, caso já tenha efectuado o seu registo, se identifica através do seu nome de utilizador e da password que será fornecida pela Electro Contacto após verificação dos dados fornecidos pelo requisitante. Para se registar, clique sobre o link registar.
4. DISPONIBILIDADE DE STOCK
A encomenda é normalmente satisfeita entre 24h a 72h (dias úteis - Portugal Continental). No entanto a nossa oferta está limitada à disponibilidade e à qualidade do stock existente, pelo que apenas após verificação dos stocks é possível confirmar a satisfação da encomenda no período de disponibilidade indicado no site. A venda de artigos não existentes no nosso stock depende da disponibilidade dos fornecedores. Em caso de ruptura de produto, a Electro Contacto não pode garantir que a reposição de produto não implique a actualização do preço. Nos casos em que tal se verifique, só processamos a encomenda após confirmação com o próprio cliente. As imagens apresentadas no site podem não corresponder às configurações descritas. Os preços e as especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
5. PAGAMENTOS
Os pagamentos serão efectuados de acordo com a situação do cliente na Electro Contacto.
6. ENTREGAS
Qualquer período de entrega é uma estimativa apenas, não fazendo parte do contracto e a Electro Contacto não deve ser responsabilizada por qualquer falha na entrega de uma encomenda dentro de um período especificado, bem como por quaisquer atrasos ocorridos por parte de qualquer companhia de transportes. Para que uma entrega seja realizável, o cliente deverá fornecer á Electro Contacto informação obrigatória para o efeito solicitada na área de registo. O cliente pode indicar uma morada diferente daquela onde pretende que seja entregue a encomenda, preenchendo a informação requisitado em ADDRESS BOOK na área de registo. Caso a informação obrigatória não seja fornecida, o seu pedido não será considerado.
7. RECLAMAÇÕES
A sua satisfação é a nossa prioridade pelo que lhe pedimos que, no prazo máximo de 15 dias, experimente o produto adquirido. As reclamações de um produto não entregue ou em falta devem ocorrer durante os 7 dias úteis da data de entrega prevista. Todas as reclamações devem ser acompanhadas de um pedido de reclamação escrito (RMA) online, relatando detalhadamente o motivo e todas as informações pertinentes para a sua rápida resolução, ou remetendo-o por e- mail ou fax.
8. GARANTIA
Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respectivas marcas ou fabricante, representante, ou distribuidor que forneceu o produto á Electro Contacto .
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